Tôi có một căn nhà gỗ ba phòng ngủ mà tôi cho thuê trên Airbnb. Không gì đặc biệt — chỉ là một nơi yên tĩnh trong rừng, cách thành phố khoảng hai tiếng đồng hồ. Nó hoạt động khá ổn. Nhưng trong hai năm đầu tiên, tôi gặp phải một vấn đề lặp đi lặp lại: khách phàn nàn về rèm cửa sổ.
“Rèm cửa phòng ngủ không che được ánh nắng buổi sáng.”
“Tôi không biết cách kéo rèm phòng khách xuống.”
“Dây kéo bị đứt. Xin lỗi.”
Tôi đã chán việc thay thế liên tục những chiếc rèm có dây kéo bị hỏng và giải thích đi giải thích lại cách sử dụng cần xoay thủ công. Vì vậy, năm ngoái, tôi đã thay toàn bộ cửa sổ trong căn nhà gỗ bằng rèm lá dọc thông minh Mingchen Sunshade.
Đây là quyết định tốt nhất tôi từng đưa ra với tư cách là chủ nhà. Dưới đây là lý do — cùng các con số cụ thể đằng sau nó.
Khi bạn đón khách lạ, bạn không thể giả định rằng họ biết cách vận hành bất kỳ thiết bị nào. Tôi đã từng có khách cố kéo rèm theo hướng sai. Tôi đã từng có trẻ em giật mạnh dây điều khiển đến mức đứt. Tôi cũng từng có người để rèm mở một nửa vào ban đêm, rồi sau đó phàn nàn về vấn đề riêng tư trong đánh giá.
Rèm thủ công còn trông thiếu gọn gàng theo thời gian: nan rèm bị cong, khe hở không đều, tạo cảm giác ‘như phòng cho thuê’.
Còn việc vệ sinh thì sao? Giữa các lượt khách, tôi phải lau từng nan rèm bằng tay. Việc này mất rất nhiều thời gian.
Rèm thông minh đã giải quyết gần như toàn bộ những vấn đề trên.
Tôi đã xem xét một vài thương hiệu rèm thông minh. Dưới đây là lý do tôi chọn Mingchen:
Không có dây điều khiển. An toàn cho trẻ em. Đồng thời cũng giảm thiểu nguy cơ hư hỏng.
Đi kèm điều khiển từ xa. Khách không cần tải ứng dụng. Chỉ cần nhấn nút.
Tùy chọn vô hiệu hóa điều khiển qua ứng dụng. Tôi không muốn khách làm thay đổi lịch trình hoặc ghép nối điện thoại cá nhân của họ. Mingchen cho phép tôi khóa tính năng đó lại.
Chạy bằng pin. Không có dây điện nào để khách vô tình rút ra hoặc vấp phải.
Các thanh lá chắn bền bỉ. Tôi cần một sản phẩm có thể chịu được sự vụng về của khách mỗi cuối tuần.
Tôi đặt mua sáu chiếc rèm — hai chiếc cho mỗi phòng ngủ — đều sử dụng vải lọc ánh sáng (không phải vải chống sáng hoàn toàn, vì khách phàn nàn rằng bóng tối tuyệt đối khiến họ cảm giác như đang ở trong tầng hầm).
Khi khách đến, bên cạnh cửa có một tấm thẻ nhỏ đã được cán màng với dòng chữ:
Mành cửa
Sử dụng điều khiển từ xa màu trắng đặt trên bàn đầu giường.
▲ = mở
▼ = đóng
Các thanh lá tự động nghiêng. Chỉ cần nhấn nút mở hoặc đóng.
(Đúng vậy, dễ dàng đến thế đấy.)
Chỉ có vậy thôi. Không cần hướng dẫn xoay que điều khiển hay kéo dây. Không cần gọi điện lúc 22 giờ để hỏi cách làm sao cho căn phòng tối lại.
Đối với tôi – chủ nhà – tôi thiết lập một vài lịch trình trong ứng dụng:
9:00 SA – Tất cả rèm cửa mở một nửa (đón không khí trong lành và ánh sáng trước khi khách thức dậy).
9:00 CH – Tất cả rèm cửa đóng hoàn toàn (đảm bảo riêng tư và an ninh khi khách đi ăn tối bên ngoài).
Giữa các lần đặt phòng – Tôi mở hoàn toàn tất cả rèm để thông gió cho căn nhà.
Tôi cũng có thể kiểm tra tình trạng rèm từ xa. Nếu khách trả phòng và để rèm đóng, tôi sẽ mở rèm bằng điện thoại trước khi nhân viên dọn dẹp đến.
Sau một năm đón khách với hệ thống rèm thông minh, đây là những điều tôi nhận thấy.
Thứ nhất, không còn phàn nàn nào về hiện tượng ánh sáng lọt vào hay rèm bị hỏng. Riêng điều này đã giúp tôi tránh được ít nhất ba đánh giá tiêu cực.
Thứ hai, đôi khi khách đề cập đến rèm trong các đánh giá tích cực. Ví dụ: “Rất thích rèm được điều khiển bằng động cơ — tiện lợi quá!” hoặc “Chi tiết nhỏ nhưng tinh tế: rèm điều khiển từ xa.”
Thứ ba, tôi chưa gặp bất kỳ sự cố bảo trì nào. Một bộ pin duy trì hoạt động trong sáu tháng (căn nhà được sử dụng khoảng 15–20 đêm mỗi tháng, tức là mức độ sử dụng nhẹ đến trung bình). Tuần trước tôi vừa thay toàn bộ pin — chỉ mất 10 phút.
Để tôi trình bày chi tiết các khoản chi phí và khoản tiết kiệm.
Chi phí ban đầu: Sáu rèm thông minh Six Mingchen, do tôi tự lắp đặt (lắp trong khung, hầu hết không cần khoan). Tổng chi phí khoảng 1.200 USD, bao gồm phí vận chuyển.
Số tiền tôi tiết kiệm được trong năm đầu tiên:
Thay thế rèm thủ công bị hỏng: Trước đây tôi thường chi khoảng 150–200 USD mỗi năm để mua rèm giá rẻ thay thế. Nay đã tiết kiệm được khoản này.
Thời gian vệ sinh: Rèm lá truyền thống cũ mất 20 phút cho mỗi cửa sổ để làm sạch giữa các lần đón khách. Còn rèm mới? Chỉ 5 phút mỗi cửa sổ. Với mức phí theo giờ của người dọn dẹp nhà ( 15 USD tiết kiệm được mỗi lần chuyển khách. Với 25 lần chuyển khách mỗi năm, tổng cộng là 375 USD tiết kiệm được cho việc vệ sinh .
Giảm khiếu nại: Khó lượng hóa, nhưng đánh giá tốt hơn có thể đã giúp tôi nhận được nhiều đơn đặt phòng hơn. Tôi đã tăng giá thuê mỗi đêm lên 2.500 USD mỗi năm** (giả sử có 250 đêm cho thuê).
Tổng lợi ích trong năm đầu tiên: khoảng trên 3.000 USD. Rèm đã hoàn vốn sau khoảng năm tháng.
Khi tôi lần đầu lắp đặt rèm cửa, tôi đã cài đặt thời gian ‘đóng’ vào lúc 22 giờ. Một vị khách đã viết cho tôi: “Rèm cửa đóng lại trong khi tôi đang ngồi trên ghế sofa đọc sách. Tôi phải tìm điều khiển từ xa trong bóng tối.”
Tôi nhận ra rằng việc tự động hóa rèm cửa trong một căn nhà cho thuê có thể khiến khách bất ngờ. Vì vậy, tôi đã điều chỉnh lại lịch trình:
Đóng rèm cửa lúc 21 giờ — nhưng với chế độ nghiêng cảnh báo trong 15 phút (rèm cửa di chuyển rất chậm nên không gây giật mình). Tôi cũng để lại một ghi chú: “Rèm cửa sẽ tự động đóng vào lúc 21 giờ. Bạn luôn có thể mở lại bằng điều khiển từ xa.”
Từ đó đến nay không còn phàn nàn nào. Phần lớn khách hàng thực sự thích tính năng tự động này.
Một số khách hàng thích môi trường tối tuyệt đối để ngủ. Rèm cửa của tôi chỉ có khả năng lọc ánh sáng chứ không phải loại chống sáng hoàn toàn. Có ai phàn nàn về điều này không? Một vị khách đã đề cập điều này trong đánh giá: “Rèm cửa vẫn để lọt một ít ánh sáng buổi sáng” — nhưng vẫn dành cho tôi bốn sao.
Nếu tôi làm lại từ đầu, tôi có thể sẽ chọn vải che sáng hoàn toàn cho phòng ngủ và vải lọc ánh sáng cho khu vực sinh hoạt chung. Tuy nhiên, loại vải lọc ánh sáng này đã đáp ứng tốt nhu cầu của 95% khách lưu trú.
Có, nhưng với một vài lưu ý.
Đừng cấp quyền truy cập ứng dụng cho khách. Hãy giữ quyền này cho riêng bạn. Chỉ cần đưa cho khách một điều khiển từ xa đơn giản.
Kiểm tra phạm vi hoạt động của điều khiển từ xa. Đảm bảo điều khiển hoạt động được từ giường ngủ và ghế sofa.
Dán nhãn rõ ràng cho các điều khiển từ xa. Tôi dán những nhãn nhỏ lên từng điều khiển (‘Phòng ngủ chính’, ‘Phòng khách’). Điều này giúp tránh nhầm lẫn.
Luôn dự trữ pin dự phòng tại chỗ. Một chiếc rèm thông minh bị hỏng lúc 22 giờ thật phiền phức. Tôi để thêm một pin đã sạc đầy trong ngăn kéo.
Cân nhắc thêm tính năng “chế độ khách” trong ứng dụng. Mingchen cho phép bạn khóa lịch trình nhưng vẫn giữ điều khiển từ xa thủ công. Hãy sử dụng tính năng này.
Ngoài ra, đừng chi tiêu quá mức. Bạn không cần tấm pin năng lượng mặt trời hay các chế độ điều khiển phức tạp cho căn hộ cho thuê. Chỉ cần rèm thông minh cơ bản kèm điều khiển từ xa và lập lịch là đủ.
Nếu bạn đăng ký cho thuê trên Airbnb hoặc bất kỳ nền tảng cho thuê ngắn hạn nào khác, rèm thông minh là một trong những nâng cấp mà khách lưu trú dễ nhận thấy — ngay cả khi họ không nói trực tiếp. Họ nhận ra mọi thứ đều hoạt động trơn tru. Họ nhận ra không có dây kéo nào bị đứt. Họ nhận ra mình có thể làm tối phòng mà chẳng cần bằng tiến sĩ về rèm cửa.
Với tôi, chi phí đầu tư cho rèm thông minh đã được hoàn vốn trong vòng chưa đầy sáu tháng nhờ tiết kiệm chi phí dọn dẹp và tăng nhẹ giá thuê. Quan trọng hơn, chúng giúp loại bỏ hoàn toàn một nguồn phiền toái thường trực khi làm chủ nhà cho thuê.
Giờ đây, giá như tôi tìm được một giải pháp thông minh cho những vị khách để máy pha cà phê bật suốt…
— Rachel, chủ nhà siêu ưu tú trên Airbnb và người dùng rèm che nắng Mingchen
Nhận Miễn Phí Catalog Mẫu: https://www.86douglas.com/contact-usRequestcatalog mẫu vật lý của chúng tôi để cảm nhận độ mịn và so sánh màu sắc trực tiếp.
Cần Tư Vấn Cá Nhân Hóa? Liên hệ đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được giải đáp chuyên nghiệp một-một, phù hợp với nhu cầu cụ thể của dự án bạn.