EN
Fråga: Mina fönster är redan inredda och jag vill inte borra hål som skadar väggen. Kan persienner fortfarande monteras?
Svar: Ja.
Detta är precis utgångspunkten för vår serie "Utan borrning av hål". Tänk dig detta: Efter att du köpt persiennerna behöver du inte använda en elborrmaskin, inga expanderande skruvar och inte ens anlita en installatör – bara klistra fast spåret på fönsterramen, dra åt justeringsknoppen och du hör ett "klick"-ljud som indikerar att installationen är klar.
Det är mycket enklare att demontera. Bara lossa den i omvänd riktning och ta bort den. Fönsterramen blir helt ren, utan ens en spår kvar.
Detta är ingen magi. Det är vårt självanpassande tryckabsorberande spår som vi har utvecklat under tre år. Det kan identifiera olika typer av fönsterramar – trä, aluminiumlegering, kakel, glas – och justera spännkraften automatiskt. Den maximala bärförmågan är 15 kilogram. Så länge fönsterramens tjocklek ligger mellan 1,5 och 4 centimeter, kan den i princip monteras.
Fråga: Du nämner "intelligens", men var finns intelligensen exakt? Kan det vara så att du bara har lagt till en fjärrkontroll?
Rullgardinerna med fjärrkontroll från för tio år sedan kunde bara kallas "eldrivna" och inte "smarta".
Den centrala funktionen hos dagens smarta rullgardiner är att de kan upptäcka när du behöver olika ljusnivåer.
Till exempel: Du kan ställa in i appen "Öppna gradvis 20 % av ljuset klockan 07.00 på vardagar", så att solljuset sakta väcker dig, inte plötsligt. Du kan också ställa in "Frånvaromodus", där rullgardinerna öppnas och stängs slumpmässigt efter att du lämnat hemmet, vilket imiterar att någon är hemma – till och med en tjuv skulle tveka vid att se detta.
En mer avancerad funktion är automatiskt läge. Den i persiennerna integrerade ljussensorn övervakar kontinuerligt intensiteten hos solljuset. När solen är för stark minskar den automatiskt persiennernas vinkel. På molniga dagar med otillräckligt ljus öppnas de automatiskt. Hela processen kräver ingen åtgärd från dig; fönstret "agerar efter väderförhållandena" helt själv.
Röststyrning är också en standardfunktion. Xiaoi Nengzi, Tmall Jingpin och Alexa kan alla anslutas. Du ligger på soffan och säger "Ställ in persiennerna till 50 %", och det görs precis som du säger.
Fråga: Hur länge håller batteriet efter en laddning? Jag vill inte behöva klättra upp och byta batteriet varje månad.
Svar: Sov bara gott.
Vi använder en litiumbatteri på 6000 mAh, kombinerat med en kretskonstruktion för djup sömn – när motorn inte är i drift sjunker systemets effektförbrukning till en extremt låg nivå. Efter faktisk testning håller batteriet 6–8 månader vid normal användning med 2–3 öppningar och stängningar per dag.
Laddning är också mycket bekväm. Det dolda USB-C-gränssnittet gör att du kan använda din mobiltelefonsladdningskabel för att ladda enheten. Du behöver inte klättra upp på en stege eller dra upp persiennerna till toppen. Du kan helt enkelt stå upp och koppla in den.
Fråga: Köket i mitt hem är mycket rökigt och badrummet är mycket fuktigt. Kommer persiennerna jag installerar slitas snabbt?
Svar: Vanliga persienners skulle slitas, men vi har en specifik lösning för detta.
För kök och badrum har vi valt en vattentät och oljebeständig tygserie. Ytan har behandlats särskilt. När vattendroppar faller på den rinner de direkt av. Fettfläckar kan torkas bort med en fuktig trasa. Materialet innehåller även en mögeltillsats, så det utvecklar inte svarta fläckar även om det förblir fuktigt under en längre tid.
En kund som ägde en restaurang hade haft persiennerna i köksfönstren installerade i tre år, men lamellerna förblev rena. Han sa att de var mycket mer slitstarka än han hade förväntat sig.
Fråga: Hur bra är skuggningseffekten hos persiennerna? Jag behöver fullständig mörker när jag sover.
Svar: Om du söker fullständig mörker – sådan att "du inte ens kan se din hand framför ditt ansikte" – uppfyller vår serie med fullständig mörkläggning dina krav.
Kärntekniken består av två lager: ett lager med hög täthet i väven blockerar direkt ljus, och det andra lagret med svart matt beläggning absorberar spritt ljus. När lamellerna är fullständigt stängda kan ljusblockeringsgraden uppgå till över 99 %.
Vissa användare har rapporterat: "På helgen sover jag tills klockan 10 på morgonen, men rummet är fortfarande helt mörkt, utan en enda stråle ljus. Även när gardinerna är fördragna kan rummet fortfarande användas som sovrum på dagen."
Fråga: Ni påstår att er tyg är solskyddande. Men i vilken utsträckning ger den egentligen skydd?
Svar: UPF 50+, UV-blockeringsgrad över 99 %.
Detta är inte ett skyddslager som applicerats på ytan; det är det inbyggda solskyddet i rågarneringen – nanopartiklar av titanoxid tillsätts till fibrerna under spinnprocessen. Med andra ord är det inte som att sätta på ett solskyddande skikt på fibrerna; det handlar om att göra själva fibrerna inherent solskyddande.
Fördelen är att det inte kan tvättas bort, inte skadas av solens påverkan och inte försämras vid användning. Vi utförde tester och fann att solskyddsförmågan nästan förblev oförändrad även efter 50 tvättar.
Fråga: Kommer persiennerna att mögla eller kondensera fukt i de fuktiga sydliga regionerna?
Svar: Båda dessa frågor har vi tagit hänsyn till i våra tyger.
Den ena frågan gäller mögelbildning. Under tillverkningsprocessen för tyget tillsattes ett mögeldämpande medel – inte som en efterbehandling, utan som en inbyggd egenskap hos materialet självt.
Den andra frågan gäller kondensation. Ytan har behandlats för att vara antistatisk, så vattenånga bildar mindre stora droppar. Istället bildas ett jämnt lager av vattenfilm, som snabbt avdunstar. Det uppstår inga pinsamma situationer som till exempel "ett dimlager på lamellerna, som vid torkning lämnar efter sig vattenfläckar".
Fråga: Vi har en katt hemma. Persiennerna täcks av katt-hår. Är de lätta att rengöra?
Svar: Vi har fått denna fråga många gånger.
Anledningen till att katt-hår är svårt att rengöra beror på statisk elektricitet. Vi har lagt till en statisk-ledande beläggning på tyget, vilket gör att laddningar sällan samlas upp. När katt-hår faller på det kan det enkelt blåsas bort med en lätt bris eller torkas bort med en fuktig trasa.
En kattägare kommenterade: "Tidigare var jag tvungen att använda håravlägsningsrullen varje dag. Nu räcker det med att rengöra den en gång i veckan."
Fråga: Hur länge håller era persienner? Jag vill ha allt på en gång och vill inte behöva byta ut dem vartannat år.
Svar: Den konstruktionsmässiga livslängden är mer än tio år.
Standarderna för flera nyckelkomponenter: Ytan på bladen av aluminiumlegering är behandlad med anodisering och fluorcarbonbeläggning, och det visar ingen märkbar blekning efter en väderbeständighetstest på 2000 timmar; all hårdvara är tillverkad av rostfritt stål; den konstruktionsmässiga livslängden för motorn är 20 000 öppnings- och stängningscykler, vilket, om man räknar med tre öppningar och stängningar per dag, motsvarar en livslängd på 18 år.
När det gäller tyget använder vi en färgningsprocess före spinnningen. Färgen är inbäddad i fibrerna, inte applicerad på ytan. Den färg som bleks i solen utgör endast ett mycket tunt lager, medan färgen inåt förblir intakt. Därför är det inte överdrivet att säga att den inte bleker under fem eller tio år.
Fråga: Om en del går sönder efter några år, kan den fortfarande reparereras? Eller måste den ersättas helt?
Svar: Den kan reparereras. Det finns ingen anledning att ersätta hela enheten.
Vår produktdesign följer modulprincipen: om motorn går sönder byter du bara ut den; om styrmodulen felar byter du ut den; och om de textila bladen skadas kan de bytas ut separat. Hårdvarukomponenterna har alla standardspecifikationer, och tillbehör kan köpas på marknaden.
En av våra kunder använde produkten i fem år. Det uppstod dock ett mindre problem med motorn. Vi skickade den tillbaka och ersatte den med en ny. Efter installationen fortsatte kunden att använda den. Han sa att detta var "lösningssteget i ett steg" – inte att den aldrig skulle gå sönder, utan att den kunde repareras när det hände.
Fråga: Den sista frågan: Vad är exakt skillnaden mellan er och de billigare produkterna som finns på marknaden?
Svar: Problemet ligger i vissa områden som du inte kan se.
De saker du kan se, t.ex. färg, stil och funktion, är alla ganska lika. Men de saker du inte kan se –
Friktionskoefficienten för tyget kontrolleras så att den hålls under 0,3, vilket ger en slätare känsla och tystare öppning och stängning.
Driftsljudet från motorn hålls under 28 decibel, ännu tystare än ljudet av bläddring i en bok.
Mikrotrycksensorerna på skinen säkerställer att installationen är stadig utan att skada fönsterramen.
Innan varje parti tyg lämnar fabriken testas UV-blockeringsgraden. De partier som inte uppfyller kraven omarbetas.
Alla dessa faktorer tillsammans leder till en kostnadsökning. När användarna dock har använt produkten ackumuleras den "komfort" de upplever gradvis från dessa osynliga aspekter.
Efterord
Dessa frågor ställdes alla av verkliga användare.
Vissa var bekymmer innan köpet, vissa var återkoppling efter användning och vissa dök upp plötsligt efter ett år. Mingchens ingenjörer samlat in alla dessa frågor en i taget. De åtgärdade de som kunde förbättras och förklarade de som kunde klargöras.
I deras ord: "Frågorna som användarna ställer är de frågor de redan har funderat på. Frågorna de inte ställer är de vi borde ha tänkt på i förväg."
