Otázka: Moje okna už jsou vybavena výzdobou a nechci do stěny vrtat díry, čímž bych ji poškodil. Lze žaluzie stále nainstalovat?
Odpověď: Ano.
To je přesně výchozí bod naší řady „Bezvrtání“ (No-Hole-Drilling). Představte si to takto: Po zakoupení žaluzií nepotřebujete elektrickou vrtačku, žádné rozpínací šrouby a dokonce ani nemusíte najímat instalatéra – stačí přilepit lištu na rámový profil okna, utáhnout upínací otočný knoflík a uslyšíte zvuk „klik“, který znamená, že je vše hotovo.
Demontáž je mnohem jednodušší. Stačí ji odšroubovat opačným směrem a sundat. Rámový profil okna zůstane naprosto čistý, bez jakéhokoli stopy.
Toto není kouzlo. Je to naše samo-adaptivní tlaková absorpční lišta, kterou jsme vyvíjeli po dobu tří let. Je schopna rozpoznat různé typy rámových profilů – dřevo, hliníkovou slitinu, dlaždice, sklo – a automaticky upravit sílu sevření. Maximální nosnost činí 15 kilogramů. Pokud je tloušťka rámového profilu mezi 1,5 a 4 centimetry, lze ji v podstatě nainstalovat.
Otázka: Zmínil jste se o „inteligenci“, ale kde je tato inteligence přesně? Nemuselo by to být prostě jen dálkové ovládání?
Žaluzie s dálkovým ovládáním z předchozího desetiletí lze označit pouze jako „elektrické“, nikoli jako „chytré“.
Klíčovou vlastností současných chytrých žaluzií je jejich schopnost zjistit, kdy potřebujete různou intenzitu světla.
Například: V aplikaci můžete nastavit „Postupně zapnout 20 % světla v 7:00 v pracovních dnech“, aby vás sluneční světlo postupně probudilo, nikoli náhle. Můžete také nastavit „Režim nepřítomnosti“, kdy se žaluzie po vašem odchodu z domu otevírají a zavírají náhodně, čímž napodobují přítomnost někoho doma – dokonce i zloděj by při pohledu na to zaváhal.
Pokročilejší funkcí je automatický režim. Světelný senzor integrovaný do žaluzií neustále monitoruje intenzitu slunečního světla. Pokud je slunce příliš jasné, žaluzie automaticky sníží úhel lamel. V zatažených dnech s nedostatkem světla se žaluzie automaticky otevřou. Celý tento proces nepotřebuje žádný zásah ze strany uživatele – okno tak „reaguje na počasí“ samo od sebe.
Hlasové řízení je rovněž standardní funkcí. Lze jej propojit s hlasovými asistenty Xiaoi Nengzi, Tmall Jingpin a Alexa. Ležíte na gauči a řeknete: „Nastav žaluzie na 50 %“, a systém vám vyhoví.
Otázka: Jak dlouho vydrží baterie po jednom nabití? Nechci každý měsíc lezt nahoru a vybírat baterii.
Odpověď: Jen si klidně spěte.
Používáme lithiovou baterii o kapacitě 6000 mAh ve spojení s návrhem obvodu pro hluboký spánek – pokud motor neprobíhá, klesne spotřeba systému na extrémně nízkou úroveň. Po skutečném testování jsme zjistili, že při běžném otevírání a zavírání 2–3krát denně vydrží baterie 6 až 8 měsíců.
Nabíjení je také velmi pohodlné. Skrytý rozhraní USB-C umožňuje napájet zařízení pomocí nabíjecího kabelu vašeho telefonu. Nemusíte vystupovat na žebřík ani zvedat žaluzie až nahoru – stačí, když se postavíte a zařízení zapojíte.
Otázka: Na mé kuchyni je hodně kouře a v koupelně je velká vlhkost. Budou se žaluzie, které nainstaluji, rychle opotřebovávat?
Odpověď: Běžné žaluzie by tomu neodolaly, ale my máme pro tento problém specifické řešení.
Pro kuchyňské a koupelnové prostory jsme zvolili řadu vodotěsných a olejoodolných látek. Povrch byl speciálně upraven tak, že kapky vody se z něj přímo odvalí. Olejové skvrny lze odstranit vlhkým hadříkem. Samotný materiál obsahuje také prostředek proti plísním, takže se na něm i při dlouhodobém zvlhčení neobjeví černé skvrny.
Jeden zákazník provozoval restauraci. Žaluzie na oknech v kuchyni byly nainstalovány již tři roky, avšak lamely zůstaly čisté. Uvedl, že jsou mnohem odolnější, než původně očekával.
Otázka: Jak dobrý je stínící účinek žaluzií? Potřebuji úplnou tmu, když spím.
Odpověď: Pokud hledáte úplnou tmu, jako když „ani nevidíte svou ruku před očima“, naše řada plně zatemňujících žaluzií splní vaše požadavky.
Jádrové technologie se skládají ze dvou vrstev: jedna vrstva hustého tkaní blokuje přímé světlo a druhá vrstva černého matného povlaku pohlcuje rozptýlené světlo. Když jsou lamely zcela uzavřené, míra blokování světla může dosáhnout více než 99 %.
Někteří uživatelé uvádějí: „O víkendu spím až do 10 hodin ráno, ale místnost je stále naprosto temná, žádný paprsek světla neprochází. I když jsou zatažené závěsy, lze místnost během dne stále používat jako ložnici.“
Otázka: Tvrdíte, že váš materiál poskytuje ochranu před sluncem. Ale v jaké míře přesně tuto ochranu poskytuje?
Odpověď: UPF 50+, míra blokování UV záření přesahuje 99 %.
Toto není ochranná vrstva aplikovaná na povrch, ale vnitřní ochrana před sluncem samotného surového vlákna – nanočástice oxidu titaničitého jsou přidány do vláken během procesu předení. Jednoduše řečeno, nejde o to, že bychom na vlákna nanášeli ochranný sluneční povlak, ale o to, že samotná vlákna mají od počátku vrozenou funkci ochrany před sluncem.
Výhodou je, že se nemůže smýt, není poškozeno slunečním zářením a s používáním se nezhoršuje. Provedli jsme testy a zjistili jsme, že po 50 praních zůstala ochranná účinnost proti slunci téměř nezměněná.
Otázka: V jižních vlhkých oblastech se žaluzie zahnila nebo na nich vznikne kondenzace?
Odpověď: Obě tyto otázky byly při výrobě našich látek zohledněny.
Jednou z nich je zahnívání. Během výroby látky byl do materiálu přidaný plísně potlačující prostředek – ne jako následná úprava, ale jako vnitřní vlastnost samotného materiálu.
Druhou otázkou je kondenzace. Povrch byl upraven tak, aby měl antistatické vlastnosti, čímž se snižuje pravděpodobnost vzniku velkých kapek vodní páry. Místo toho se vytvoří rovnoměrná vrstva vodního filmu, která se rychle odpaří. Nedojde tedy k nepříjemným situacím, jako je například „mlha na lamelách, která po vyschnutí zanechá vodní skvrny“.
Otázka: Doma máme kočku. Žaluzie jsou pokryty kočičím chlupem. Je je snadné čistit?
Odpověď: Tuto otázku jsme již mnohokrát obdrželi.
Důvod, proč je kočičí srst obtížné odstranit, spočívá ve statické elektřině. Do látky jsme přidali antistatickou vrstvu, která snižuje pravděpodobnost hromadění nábojů. Pokud na ni spadne kočičí srst, lze ji snadno odfouknout mírným vánkem nebo otřít vlhkým hadříkem.
Majitel kočky komentoval: „Dříve jsem musel odstraňovat srst každý den pomocí odstraňovače chlupů. Nyní stačí čistit jednou týdně.“
Otázka: Jak dlouho vydrží vaše žaluzie? Chci si vše pořídit najedou a nechci je každé pár let měnit.
Odpověď: Návrhová životnost je více než deset let.
Normy pro několik klíčových komponent: povrch hliníkovolehovinových lopatek je upraven anodizací a fluorouhlíkovým povlakem a po 2000hodinovém počasí testu nevykazuje žádné výrazné vyblednutí; veškeré kovové díly jsou z nerezové oceli; návrhová životnost motoru činí 20 000 cyklů otevírání a zavírání, což při výpočtu na základě tří otevření a zavření denně odpovídá životnosti 18 let.
Pokud jde o látku, používáme proces předválcového barvení. Barva je zabudována do vláken, nikoli nanášena na povrch. Barva, která se pod vlivem slunce vybledne, tvoří pouze velmi tenkou vrstvu, zatímco barva uvnitř zůstává nedotčená. Proto není přehnané tvrdit, že po pět nebo deset let nevybledne.
Otázka: Pokud se po několika letech poškodí některá součást, lze ji stále opravit? Nebo je nutné ji nahradit zcela?
Odpověď: Lze ji opravit. Není nutné nahrazovat celou součást.
Naš návrh produktu vychází z modulárního principu: pokud se porouchá motor, stačí jej vyměnit; pokud selže řídicí modul, vymění se také on; a pokud jsou poškozeny plátnové lopatky, lze je nahradit samostatně. Všechny hardwarové komponenty mají standardní specifikace a příslušenství lze zakoupit na trhu.
Jeden z našich zákazníků používal produkt pět let. Avšak došlo k drobnému problému s motorem. Odeslali jsme jej zpět a nahradili novým. Po instalaci zákazník dále produkt využíval. Uvedl, že toto je „řešení v jednom kroku“ – ne že by se nikdy neporušil, ale že v případě poruchy lze snadno provést opravu.
Otázka: Poslední otázka: V čem se přesně lišíte od těch levnějších produktů dostupných na trhu?
Problém spočívá v oblastech, které není možné vidět.
Věci, které vidíte – například barva, styl a funkce – jsou všechny velmi podobné. Ale věci, které nevidíte –
Součinitel tření látky je udržován pod hodnotou 0,3, čímž se dosahuje hladšího doteku a tiššího otevírání a zavírání.
Provozní hluk motoru je udržován pod úrovní 28 decibelů – je ještě tišší než zvuk obracení stránek.
Mikrotlakové senzory na kolejnici zajistí pevnou instalaci bez poškození rámu okna.
Před výstupem každé šarže látky z továrny je testován stupeň blokování ultrafialového záření; ty, které nesplní požadavky, jsou znovu zpracovány.
Všechny tyto faktory dohromady vedou ke zvýšení nákladů. Po použití výrobku však uživatelé postupně vnímají „pohodlí“, které vychází právě z těchto neviditelných aspektů.
Poznámka
Tyto otázky položili skuteční uživatelé.
Některé vyjadřovaly obavy před nákupem, jiné byly zpětnou vazbou po použití a některé vyskočily náhle až po roce. Inženýři společnosti Mingchen tyto otázky postupně shromáždili a řešili ty, které bylo možné zlepšit, a vysvětlili ty, které bylo možné objasnit.
Slovy samotných: „Otázky, které uživatelé klade, jsou ty, které již zvážili. Otázky, které nezadali, jsou ty, na které bychom měli přemýšlet dopředu.“