Я опросил 12 человек, владеющих умными жалюзи. Вот что они хотели бы знать заранее.

Я опросил 12 человек, владеющих умными жалюзи. Вот что они хотели бы знать заранее.

Я много времени провожу в разговорах с людьми о оконных покрытиях. Не в том смысле «сколько дюймов ваше окно» — а в настоящих беседах. Тех, что начинаются с "Ладно, вот что на самом деле сводит меня с ума…"

Поэтому в прошлом месяце я связался с целой группой владельцев умных жалюзи. Некоторые купили их у нас. Некоторые — в крупных розничных магазинах. Несколько человек приобрели безымянные бренды онлайн. Я задал им один простой вопрос:

"Что бы вы хотели, чтобы вам сказали до покупки умных жалюзи?"

Их ответы удивили меня. И, как мне кажется, они помогут вам сэкономить много денег и избежать разочарований.

"Мне хотелось бы знать об особенностях хаба."

— Майк, купил популярный бренд в магазине товаров для ремонта и строительства.

Жалюзи Майка работают отлично — при условии, что работает его хаб. Хаб представляет собой небольшую коробку, которая подключает жалюзи к Wi-Fi. Но однажды, когда его роутер перезагрузился, хаб не восстановил соединение. И жалюзи тоже не восстановили.

Он потратил час на поддержку клиентов. Решение? Вынуть хаб из розетки, подождать 10 секунд и снова вставить. Просто. Но Майк этого не знал. Он просто подумал, что его жалюзи за 800 долларов вышли из строя.

Чем отличаются жалюзи Mingchen Sunshade: Мы предлагаем жалюзи, которые подключаются напрямую к вашей Wi-Fi-сети (2,4 ГГц) без отдельного хаба. На одну коробку меньше и на одну головную боль меньше. Однако если вы предпочитаете Zigbee или Matter для интеграции в систему «умный дом», у нас есть и такие варианты — и мы чётко указываем, какие модели требуют хаба, а какие — нет.

«Солнце уничтожило мой первый комплект. Серьёзно».

— Линда, живёт в Аризоне.

Гостиная Линды выходит на запад. Летом её окна шесть часов подряд подвергаются интенсивному солнечному воздействию. Первый комплект умных жалюзи имел стандартную пластиковую направляющую. После одного лета пластик стал хрупким и потрескался. Мотор продолжал работать, но сами жалюзи буквально развалились.

Что вам следует знать: Не все умные жалюзи рассчитаны на интенсивное солнечное воздействие. Если вы живёте в жарком и солнечном климате, выбирайте алюминиевую направляющую с термостойким покрытием. Также уточните диапазон рабочих температур мотора. Дешёвые моторы могут перегреваться и отключаться.

В компании Mingchen Sunshade мы предлагаем версию «для жаркого климата» для штатов, таких как Аризона, Техас и Флорида. В ней нет ничего изысканного — просто более прочная направляющая и мотор, который продолжает работать при внешней температуре 43 °C.

«Сначала приложение было отличным. Потом его полностью переработали.»

— Прия, купила товар бренда прямых продаж онлайн.

Прия обожала свои умные жалюзи в течение восьми месяцев. Затем бренд выпустил новую версию своего приложения. Кнопки сместились. Экран расписания стал выглядеть совершенно иначе. И вдруг её расписание «закрывать на закате» перестало работать.

Ей пришлось удалить и заново создать каждую автоматизацию. Она занятая мама — и до сих пор не удосужилась исправить их все. Теперь половина её жалюзи закрывается автоматически, а половина — нет.

Мой совет: Прежде чем покупать умные жалюзи какого-либо бренда, ознакомьтесь с отзывами о его приложении в магазине приложений. Отфильтруйте их по параметру «самые свежие». Люди жалуются на принудительные обновления, из-за которых функциональность нарушается? Если да — откажитесь от покупки. Хорошие умные жалюзи должны работать одинаково спустя годы, а не заставлять вас осваивать новое приложение каждые шесть месяцев.

Мы в Mingchen Sunshade делаем своё приложение простым. Мы не добавляем яркие функции, которые никому не нужны. Мы сосредоточены на надёжности: расписании, группировке и управлении голосом. Только это. И мы никогда не публикуем обновление, не протестировав его предварительно на реальных жалюзи в нашем собственном офисе.

«Я думала, что пульт мне не нужен. А теперь скучаю по нему.»

— Том, техноэнтузиаст, который купил жалюзи только с управлением через приложение.

Том — тот самый человек, который автоматизирует всё: освещение, термостат, кофемашину — всё управляется с его смартфона. Поэтому, когда он купил умные жалюзи, он выбрал модель с управлением исключительно через приложение — без пульта дистанционного управления. «Я просто буду управлять ими со смартфона», — подумал он.

Но однажды во время отключения электричества его смартфон разрядился. Жалюзи застыли в промежуточном положении — наполовину открытыми. Он не мог закрыть их для обеспечения конфиденциальности. Он не мог полностью открыть их, чтобы впустить свет. Весь вечер он провёл в неловком положении, ощущая, что его окна подмигивают соседям.

Решение: Потратьте дополнительно 15–20 долларов на простой пульт дистанционного управления. Храните его в ящике стола. Скорее всего, вы никогда им не воспользуетесь. Но когда он вам понадобится — смартфон разрядился, приложение зависло, в комнате гость — вы будете безмерно рады, что он у вас есть.

Все наши комплекты умных жалюзи Mingchen Sunshade включают компактный пульт дистанционного управления, который можно закрепить на стене. Дополнительная плата не взимается. Ведь удобство не должно исчезать, когда заряд батареи упадёт до 1%.

«В моей съёмной квартире запрещено сверлить отверстия. Я уже почти отказался от этой идеи».

— Карлос, арендатор из Нью-Йорка.

Карлосу очень хотелось умных жалюзи. Но в его договоре аренды указано, что нельзя сверлить отверстия в оконной раме или стене. Он подумал, что ему не повезло — пока не обнаружил умные жалюзи с креплением на натяжении.

Вот полезный совет, о котором должны знать больше людей: Не всегда нужны шурупы. Для многих окон можно использовать систему крепления на натяжении (также называемую «бесшовной» или «зажимной»), которая удерживает жалюзи за счёт пружинного давления. Такое крепление надёжно и не оставляет никаких следов при выезде.

Компания Mingchen Sunshade предлагает бесшовные кронштейны для большинства наших умных горизонтальных жалюзи. Просто тщательно измерьте параметры — крепления на натяжении менее терпимы к погрешностям, чем крепления на шурупах. Однако они прекрасно подходят для арендаторов.

Итак, какой же окончательный вердикт?

После беседы со всеми 12 участниками вот что я выяснил.

Умные жалюзи — это не волшебство. Они не исправят неправильную установку, дешёвые материалы или плохо продуманный интерфейс приложения. Однако если вы приобретаете их осознанно — проверяя необходимость хаба, устойчивость к климатическим воздействиям, репутацию приложения, доступность удалённого управления и варианты крепления — они действительно делают ваш день лучше.

Самыми довольными покупателями оказались те, кто приобрёл жалюзи у брендов, которые производят их уже много лет (а не у стартапов, которые могут исчезнуть уже в следующем году). А самыми недовольными? Те, кто выбирал товар исключительно по цене, не задавая простых, но важных вопросов.

Поэтому, прежде чем нажать «купить» на любые умные жалюзи — будь то у нас или у другого продавца — задайте вопрос реальному человеку: что произойдёт, если… пропадёт интернет? На них будет падать прямой солнечный свет? Компания обновит приложение?

Если он не может легко ответить на эти вопросы — продолжайте поиск.

В компании Mingchen Sunshade мы отвечаем на такие вопросы ежедневно. Не через чат-бота, а через реального человека, который, скорее всего, уже пользуется теми же жалюзи, которые вы рассматриваете.

Хотите посмотреть, как это выглядит? Просто отправьте нам сообщение. Без давления и без рекламных речей. Только честная помощь.

— Алим , руководитель службы поддержки клиентов в Mingchen Sunshade

Получите бесплатный каталог образцов: https://www.86douglas.com/contact-usRequestнаш физический каталог образцов, чтобы оценить текстуру и сравнить цвета лично.

Нужны персонализированные рекомендации? Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить профессиональные ответы один-на-один, адаптированные под конкретные потребности вашего проекта.