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Una tendencia actual en el mobiliario para el hogar y la persistencia de una empresa de persianas durante ocho años
El fin de semana pasado, mi amigo Xiaolin se mudó al apartamento que había alquilado durante dos años.
La vivienda es agradable, orientada al sur y con buena iluminación. El único problema es que, por la tarde, el sol incide con demasiada intensidad desde el oeste, provocando reflejos en la pantalla del ordenador y un calentamiento excesivo del suelo.
Ella quiere instalar un juego de persianas.
Pero el propietario dejó claro: «No se permiten perforaciones en las paredes ni daños en ellas».
Xiaolin publicó un mensaje solicitando ayuda en el grupo de decoración. Como resultado, hubo más de una docena de respuestas debajo. La mitad de ellas decían: «Yo tuve el mismo problema», y la otra mitad: «Recomiendo el modelo sin perforaciones. Lo he estado usando durante dos años».
Este mensaje fue capturado posteriormente por los empleados de Mingchen Sunshade y publicado en el grupo corporativo. Alguien respondió debajo: «Esta es exactamente la razón por la que iniciamos el proyecto en su momento».
I Una pregunta que se ha formulado durante diez años
El gestor de productos de Mingchen Sunshade lo recuerda muy claramente.
Hace diez años, cuando comencé por primera vez en este negocio, la pregunta que con más frecuencia me hacían los clientes era: «¿Cuánto cuesta este tipo de persianas por metro?»
Hace cinco años, la pregunta cambió a: «¿Existe alguna solución sin necesidad de perforar agujeros?»
Ahora, el asunto se ha vuelto aún más específico: «¿Qué anchura de marco de ventana permite su instalación sin perforar? ¿Cuál es su capacidad de carga? ¿Y dejará alguna marca al retirarlo?»
Este cambio está impulsado por el auge de dos grupos distintos de personas.
La primera categoría es la de los inquilinos.
Un informe sobre alquileres de Lianjia indica que el ciclo medio de búsqueda de vivienda para los inquilinos en las ciudades de primer nivel es de 18 meses. Esto significa que deben mudarse una vez cada año y medio.
Para estas personas, la "portabilidad" es más importante que el "buen embalaje". Si una persiana no se puede desmontar y llevarse al mudarse, entonces, en esencia, se convierte en un regalo para el propietario.
La segunda categoría está formada por los propietarios de viviendas completamente amuebladas.
Las cortinas hechas a medida desarrolladas por el fabricante suelen no satisfacer las necesidades individualizadas. Sin embargo, cambiar las cortinas requiere perforar agujeros, y perforar agujeros implica dañar las paredes recién estrenadas: la proporción de este tipo de preocupaciones entre los propietarios de apartamentos de lujo es tan alta que supera lo imaginable.
II. La tecnología "sin perforación" no es tan sencilla
Quizá piense: "¿No perforar consiste simplemente en usar pegamento, verdad?"
Los ingenieros de Mingchen sacudían la cabeza al oír esta pregunta.
Los problemas con el adhesivo son los siguientes: en primer lugar, se deteriora y se desprende con el tiempo. Que un juego de persianas de cien kilogramos se desplome no es ninguna broma. En segundo lugar, el adhesivo se filtrará en la pintura de la pared, y al retirarlo, tanto la pintura como el yeso de la pared se desprenderán juntos. En tercer lugar, la resistencia adhesiva del adhesivo varía considerablemente según los distintos materiales de los marcos de las ventanas.
Mingchen optó por un camino más desafiante: las piezas se fijaron sin pegamento.
Les tomó tres años desarrollar un conjunto de rieles adaptativos de adsorción por presión.
La parte trasera del riel no es una tira de goma, sino una fila de módulos miniatura de detección de presión. Al instalarlo, simplemente se fija el riel al marco de la ventana y se ajusta la perilla reguladora situada en el lateral; el sensor medirá automáticamente la fuerza de sujeción actual. Cuando se alcance el valor óptimo de fijación, emitirá una señal acústica.
Este proceso no requiere un nivel, una taladradora eléctrica ni siquiera ninguna experiencia previa de instalación por su parte.
La guía puede alojar diversos materiales de marcos de ventana con espesores que van desde 1,5 centímetros hasta 4 centímetros: madera, aluminio, cerámica y vidrio. Todos ellos se ajustan de forma segura. La capacidad de carga máxima es de 15 kilogramos, más que suficiente para soportar las persianas.
Al desmontar, gire el botón de ajuste en sentido antihorario para liberar automáticamente la guía. El marco de la ventana queda completamente limpio, sin ni siquiera una sola marca.
III. Esas mejoras «impulsadas» por los usuarios
El departamento de I+D de Mingchen dispone de una pizarra blanca donde se registra minuciosamente la retroalimentación de los usuarios.
Una de las frases estaba subrayada: «El marco de mi ventana está hecho de baldosas. ¿Puede su guía adaptarse a él?»
El problema con las baldosas es que su superficie es demasiado resbaladiza y presenta una fricción insuficiente. El equipo de investigación y desarrollo realizó decenas de pruebas y, finalmente, añadió una capa de patrones antideslizantes a microescala en el lado interior de la pista. Estos patrones no se adhirieron simplemente, sino que se integraron con la pista como una sola pieza.
Ahora este conjunto de pistas es compatible con más del 95 % de los materiales para marcos de ventanas disponibles en el mercado.
Otro comentario provino de un dueño de gato: «Las hojas se cubren de pelo y limpiarlas todos los días resulta muy agotador.»
La solución consiste en aplicar un recubrimiento antiestático al tejido. Esto evita la acumulación de cargas eléctricas y, cuando el pelo de gato cae sobre él y es arrastrado por una brisa suave, se desprende fácilmente.
Un punto más: «La luz del sol matutino era demasiado intensa y me despertaba por su brillo.»
Esta demanda llevó al desarrollo del modelo de sensor de luz: al amanecer, las persianas se abren lentamente y la luz solar entra gradualmente, sin sobresaltarte de forma repentina.
IV el aspecto inteligente radica en los detalles.
La característica de instalación sin perforación ha resuelto el problema de montaje, pero los usuarios siguen teniendo más exigencias.
"Antes de salir del trabajo, quiero cerrar las persianas para evitar que el suelo se dañe por la exposición solar, pero a menudo me olvido de hacerlo."
El enfoque de Mingchen consistió en dotar a las persianas de un "cerebro": un módulo Bluetooth de bajo consumo y un sensor de luz. Los usuarios pueden controlarlas de forma remota mediante una aplicación móvil o configurarlas en modo automático: cuando hay demasiada luz solar, reducen automáticamente el ángulo de las persianas; y cuando hay poca luz en un día nublado, se abren automáticamente.
"¿Cuánto tiempo dura la batería tras una sola carga? No quiero subirme a una escalera cada mes para cambiarla."
La respuesta es de 6 a 8 meses. Cuenta con una batería de litio de 6000 mAh y está equipado con un diseño de circuito de sueño profundo: cuando el motor no está en uso, el consumo de energía del sistema desciende a un nivel extremadamente bajo. La carga se realiza mediante un cable de teléfono móvil, sin necesidad de subir a una escalera; se puede cargar mientras se está de pie.
¿Se puede controlar por voz?
Xiaoya, Tmall Jing, Alexa y Google Assistant son todos compatibles. Simplemente recuéstese en el sofá y diga «Ajusta las persianas al 50 %» y lo hará tal como usted lo pida.
V. Una tendencia verificada
Los datos nunca mienten.
Según estadísticas internas de Mingchen, en los últimos tres años, la tasa de crecimiento anual compuesta de los productos relacionados con «sin perforación» ha superado el 40 %. Entre ellos, más de la mitad de los usuarios son inquilinos y otro 30 % son propietarios de viviendas completamente amuebladas.
En la sección de comentarios de la plataforma de comercio electrónico, «no requiere perforación», «instalación sencilla» y «se puede trasladar junto con la vivienda» se han convertido en las expresiones más utilizadas.
Un usuario escribió con mucha sinceridad: «Antes, al alquilar una vivienda, nunca me atrevía a comprar cortinas porque, una vez instaladas, no se podían retirar. Ahora, por fin puedo decorar la habitación según mis propias preferencias. Al fin y al cabo, cuando me mude, simplemente las desmontaré».
Este comentario fue capturado por el personal de Mingchen y publicado en el grupo público de la empresa. El fundador respondió: «Este es el significado de lo que estamos haciendo».
VI. No se trata solo de evitar hacer agujeros
Regresemos a la historia de Kohei al principio.
Más tarde, ella compró las persianas inteligentes sin perforación de Mingchen. Las montó ella misma en tan solo veinte minutos. Cuando el propietario vino a inspeccionar, miró fijamente el marco de la ventana durante mucho tiempo y preguntó: «¿Dónde ha instalado esta cortina?»
Xiaolin le dijo que ya estaba instalada. El propietario no le creyó, así que tiró él mismo de las persianas varias veces para comprobar que, efectivamente, estaban firmemente fijadas.
El día de la mudanza, Xiaolin retiró las persianas y el marco de la ventana quedó limpio. El propietario le dijo: "Has hecho un buen trabajo. ¿El próximo inquilino también podrá seguir usándolo?"
Xiaolin no dijo nada. Lo que pensaba era: No tengo ni idea de si el próximo inquilino podrá usarlo. De todas formas, yo sí puedo usarlo.
Este es probablemente el valor más directo de esta característica de "sin necesidad de perforar": transforma la instalación de persianas de un "proyecto decorativo" que requiere mucha deliberación en una simple "opción de compra", como elegir una lámpara.
El equipo de Mingchen indicó que su siguiente objetivo es simplificar aún más el proceso de instalación: en lugar de usar perillas, bastará con presionar para fijarlas. El siguiente objetivo es aumentar aún más la duración de la batería: no será necesario recargarla durante todo un año. Y el siguiente…
Las demandas interminables de los usuarios significan que no pueden completar todas las tareas.
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